Você já conhece a régua de cobrança automática via WhatsApp? Então, saiba que, provavelmente, seus concorrentes já estão utilizando essa solução para reduzir seus níveis de inadimplência!
Ainda não tem certeza se o recurso pode ser útil para o seu negócio ou tem dúvidas de como utilizá-lo? Para ajudá-lo, preparamos este conteúdo completo com dicas para otimizar o controle das contas a receber. Confira!
O que é uma régua de cobrança?
A régua de cobrança é uma ferramenta extremamente útil na gestão financeira de uma empresa. Afinal, consiste na definição de datas específicas para enviar lembrete de pagamento para clientes, envio do meio de pagamento e lembretes sobre faturas atrasadas, entre outros eventos importantes para uma cobrança efetiva.
Como funciona a régua de cobrança automática?
A régua de cobrança automática consiste em lembretes pré-programados e personalizados, que são enviados de forma automatizada em dois momentos:
- Pré-cobrança
Essa fase antecede a cobrança e tem a função de informar sobre a proximidade do vencimento. Seu objetivo é lembrar a data de pagamento, evitando que o cliente esqueça e atrase.
- Cobrança
Já a cobrança é feita após a data de vencimento. Nessa etapa, a comunicação é responsável por informar o cliente sobre as multas e juros relativos ao atraso. Além disso, é o momento ideal para apresentar formas alternativas para o pagamento da dívida.
Nos dois casos, é fundamental que a comunicação seja amigável e educada, evitando ofender ou aborrecer o cliente. Para isso, é fundamental estruturar a mensagem de cobrança para cliente com quatro itens fundamentais:
- Uma saudação cordial;
- O valor a ser pago;
- As opções de pagamento;
- Uma despedida que deixe clara a disposição para ajudar.
Leia mais no blog: CRM para WhatsApp: entenda a otimização da gestão do relacionamento com o cliente
Quais as vantagens de uma régua de cobrança automática via WhatsApp?
Ainda tem dúvida de como fazer cobrança pelo WhatsApp e como a solução pode ajudar a reduzir a inadimplência de vez no seu negócio? Então, continue a leitura e confira todas as vantagens de automatizar a notificação de cobrança via WhatsApp.
1. Aumento da eficiência na cobrança
A régua de cobrança automática via WhatsApp é um dos formatos mais eficientes para manter as contas em dia! Afinal, em vez da notificação de cobrança simples por canais pouco acessados, entre os usuários do aplicativo, 98% o utilizam todo dia.
Ou seja, as chances dos devedores não notarem a mensagem de cobrança pelo WhatsApp são baixíssimas. Além disso, com as notificações previamente elaboradas e agendadas, é possível economizar tempo e diminuir a incidência de erros.
2. Recebimento facilitado
Outra vantagem da régua de cobrança é a facilidade de recebimento. Com diferentes etapas da cobrança que permitem notificar o cliente nos momentos adequados, essa solução aumenta as chances de receber em dia, o que impacta positivamente nas finanças da organização.
3. Redução da inadimplência
O principal benefício da régua de cobrança automática via WhatsApp é, com certeza, a redução da inadimplência. Isso é possível porque as notificações prévias evitam que o cliente esqueça de fazer o pagamento.
4. Melhor organização das contas
A régua de cobrança também possibilita a organização das contas a pagar e a receber. Dessa forma, garante que a empresa sempre tenha capital de giro e consiga cumprir suas obrigações com fornecedores, colaboradores e demais parceiros.
5. Melhoria na experiência do cliente
Ainda como vantagem dessa solução, destacamos o aumento da facilidade de pagamento para o cliente. Afinal, ele é lembrado de suas obrigações com frequência e recebe o boleto, nota fiscal ou PIX atualizado, garantindo mais facilidade e praticidade para o pagamento.
6. Profissionalização da cobrança
A régua de cobrança automática via Whatsapp possibilita o envio de mensagens padronizadas e sequenciais para o cliente. Dessa forma, ao definir o tom de voz e o fluxo de disparos, ela aumenta a confiança na empresa, garante a notificação adequada e mantém um índice de inadimplência baixo.
7. Economia de tempo e recursos
O sistema de cobrança via WhatsApp automatiza as atividades da empresa. Especialmente no BomControle, você conta com a comodidade de, assim que o faturamento acontece no sistema, sua cobrança é ativada automaticamente.
Como resultado, é possível otimizar o tempo da equipe e evita a necessidade de contratar mais profissionais. Isso torna os processos mais ágeis e permite que os envolvidos atuem em atividades mais estratégicas.
Régua de cobrança automática via WhatsApp no BomControle: o jeito certo de fazer suas cobranças
E então, pronto para fazer cobrança do jeito certo? Com a integração do WhatsApp no BomControle, você garante eficiência e praticidade para a gestão de cobranças.
Conte com a comodidade de mensagens programadas e melhore a experiência do clientes com o envio do link de pagamento com as mensagens. Mas as vantagens não param por aí! Confira mais:
- Controle de recebimentos;
- Conciliação de vendas e financeiro;
- Acompanhamento do status de cada cobrança;
- Baixa automática no boleto quando o cliente realiza o pagamento;
- Automatização de cobranças recorrentes.
Com a régua de cobrança automática via WhatsApp do BomControle, você tem um sistema de gestão financeiro completo, capaz de proporcionar uma administração muito mais simples e eficiente para sua empresa.
Afinal, com o BomControle, você pode gerar cobranças em diferentes meios, emitir notas fiscais, acompanhar os status de pagamento dos clientes e integrar a organização financeira empresarial aos demais setores da empresa.
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