Precificar um serviço de BPO Financeiro exige mais do que experiência em gestão e contabilidade.
É uma decisão estratégica que deve considerar custos operacionais, valor agregado e concorrência.
O segredo é equilibrar lucro e competitividade, garantindo que o cliente perceba o valor do serviço — e você, a rentabilidade.
A seguir, compartilhamos as 5 melhores dicas para definir o preço do seu BPO Financeiro com confiança e clareza.
1. Calcule seu valor por hora
Comece definindo quanto vale a sua hora de trabalho.
Considere:
- Sua experiência;
- O nível de especialização;
- Sua disponibilidade de tempo;
- A complexidade dos serviços oferecidos.
Com isso em mente, estipule um valor justo para cada hora dedicada a um cliente.
2. Estime o tempo necessário por cliente
Agora que você sabe quanto vale a sua hora, calcule o tempo necessário para atender cada cliente.
Inclua:
- Reuniões;
- Execução de tarefas;
- Tempo de análise;
- Suporte e comunicação.
Essa estimativa ajuda a precificar com base na realidade do trabalho e evita prejuízos.
3. Liste todos os custos envolvidos
Você precisa ter uma visão completa de todos os custos relacionados à operação do seu BPO. Veja os principais:
Custos fixos e variáveis
| Tipo de custo | Exemplos |
|---|---|
| Infraestrutura | Aluguel, mobiliário, salas de reunião |
| Energia elétrica | Computadores, iluminação, ar-condicionado |
| Pessoal | Salários, encargos, benefícios, treinamento |
| Tecnologia | Softwares, manutenção, equipamentos, obsolescência |
| Backoffice (custos indiretos) | Administrativo, contabilidade, suporte, limpeza |
Todos esses itens devem ser alocados corretamente nos seus preços.
4. Conheça o mercado
Pesquise quanto os concorrentes estão cobrando.
Se seu preço estiver muito abaixo, há risco de desvalorização.
Se estiver muito acima, pode haver dificuldade de fechar contratos.
O ideal é se posicionar na média, mas com diferenciais que justifiquem o valor.
5. Avalie o valor agregado dos seus serviços
O que o seu serviço de BPO oferece de diferente?
Você pode:
- Reduzir custos do cliente;
- Otimizar processos internos;
- Aumentar a lucratividade;
- Ajudar na tomada de decisões com relatórios financeiros confiáveis.
Se conseguir demonstrar esse impacto, pode cobrar mais.
Clientes pagam melhor por resultados tangíveis, não só por tarefas.
O que considerar na gestão de custos do seu BPO?
Mesmo prestando serviços, você também é uma empresa.
E como toda empresa, precisa controlar bem os custos.
Veja os mais comuns e como afetam a precificação:
👉 Espaço físico
- Localização
- Estações de trabalho
- Áreas comuns (banheiros, salas de descompressão)
Esses fatores impactam diretamente nos custos fixos.
👉 Energia
- Varia conforme o número de funcionários e equipamentos
- Deve ser monitorada separadamente
👉 Pessoal
- Salários + encargos trabalhistas
- Benefícios, férias, 13º e treinamentos
- Uma das maiores despesas do BPO
👉 Tecnologia
- Equipamentos, softwares, atualizações e suporte técnico
- Custos aumentam conforme a equipe cresce
👉 Backoffice
- Atividades administrativas, contabilidade, gestão interna
- Importante entender e alocar corretamente esses valores
Quais serviços o BPO financeiro oferece?
O BPO financeiro oferece muito mais do que “cuidar do financeiro”.
Veja os principais serviços prestados:
- Contas a pagar e a receber
Evita atrasos, juros e garante o recebimento de receitas. - Emissão de boletos e notas fiscais
Ajuda na conformidade fiscal e agilidade dos processos. - Relatórios e análises financeiras
Entregam dados estratégicos para decisões inteligentes.
Esses serviços geram eficiência, economia e controle financeiro real.
Dica extra: Use uma plataforma para gerir tudo
Se você cuida do financeiro de várias empresas, também precisa cuidar do seu.
Com o BomControle, é possível:
- Gerenciar contas a pagar e a receber;
- Emitir notas fiscais;
- Gerar relatórios financeiros;
- Automatizar tarefas do meu próprio BPO.
Tudo isso em um único sistema.
Isso ajuda a ser mais produtivo e entregar mais valor aos seus clientes.
Quer ver como funciona na prática?
Teste agora o BomControle gratuitamente e descubra como o BPO pode transformar sua empresa.
Mais controle, mais eficiência, mais resultados.
